F.A.Q

  • Är allt på HelloVego veganskt?

100% – vi är en vegansk online butik grundad av veganer!

  • Jag älskar HelloVego! Hur tipsar jag mina vänner?

Härligt att höra! Du kan ge dina kompisar 50kr rabatt genom att gå till XXX och skicka dem länken till din personliga värvningskod. När de lagt sin första beställning får du också 50kr att köpa för i butiken!

  • Hur tipsar/efterfrågar jag en veganska produkt som inte finns på er sida?

Mejla oss på [email protected] så ser vi vad vi kan göra!

  • När skickas min beställning?

Vi behandlar och skickar din beställning inom 48 timmar helgfria vardagar.

  • När kommer min beställning fram?

Paketet kommer fram i brevlådan eller till närmaste ombud inom ca 2 vardagar efter det att din order är behandlad och skickad.

  • En vara är skadad/saknas i min leverans. Vad ska jag göra?

Åh nej! Det är så tråkigt att höra när sådan händer och vi gör vårt bästa för att se till att inget går fel, men ibland sker misstag ändå, vi beklagar detta! Skicka ett mejl till [email protected] så hjälper vi dig.

  • Var är min order?

Du får ett sms-avi när din beställning är framme hos ett ombud eller leverans i brevlådan inom ca 2 dagar från det att din order är behandlad. Om du inte fått ett sms-avi och inget har kommit fram när det skulle, hör av dig till [email protected] så kikar vi närmare på det.

  • Var skickar ni?

Till hela Sverige.

  • Vad kostar frakten?

Frakten kostar 49kr.

  • Vilka fraktalternativ erbjuder ni? 

Ditt paket skickas med Postnord Varubrev eller DHL Service Point beroende på paketets storlek och vikt. 

  • Hur lång tid tar det?

Efter det att din beställning är behandlad kommer paketet vanligtvis fram inom 2 vardagar.

  • Vilka betalalternativ erbjuder ni?

Vi använder Klarna Checkout, Sveriges mest använda kassalösning. Du kan själv välja om du vill betala direkt, betala Senare eller dela upp betalningen.

  • Hur ändrar jag mina konto uppgifter?

Du kan ändra dina uppgifter genom att logga in här.

  • Jag äger/arbetar för ett veganskt varumärke som inte finns på er sida, vill ni ta in dem i er butik? 

Mejla till oss på [email protected] så kikar vi och ser om det passar vår butik!

Varukorg

No products in the cart.

Send this to a friend

HelloVego använder kakor för att ge dig bästa upplevelsen på vår hemsida, samt för statistik och marknadsföringssyften. Acceptera genom att klicka på knappen ‘Stäng och godkänn’.
Stäng och godkänn
Privacy Policy